Wer wir sind und wie Sie uns kontaktieren können.

Frozen Store (frozenstore.com) ist eine Website, die von Frozen Brothers Limited ("Wir") betrieben wird.

Wir sind in England und Wales unter der Firmennummer 396263 eingetragen und haben unseren eingetragenen Sitz in Coronation Road, Cressex Business Park, High Wycombe, Buckinghamshire, Vereinigtes Königreich, HP12 3TA, was auch unsere Hauptgeschäftsadresse ist. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet 226527760.

Wir sind eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung.

Um uns zu kontaktieren, senden Sie bitte eine E-Mail an customerservices@frozenbrothers.com oder rufen Sie unseren Kundendienst unter 0208 578 5785 an.

Durch die Nutzung unserer Website oder App bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen akzeptieren und sich zu ihrer Einhaltung verpflichten. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Website oder App nicht nutzen.

Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Bedingungen zum späteren Nachschlagen auszudrucken. Diese Nutzungsbedingungen beziehen sich auf die folgenden zusätzlichen Dokumente, die auch für Ihre Nutzung unserer Website oder App gelten:

Unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinie, die Informationen über die Cookies auf unserer Website und in unserer App enthält und darüber, wie wir persönliche Daten verwenden.

Wenn Sie bei uns Waren bestellen, gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf und die Lieferung von Waren.

Wir können Änderungen an diesen Bedingungen vornehmen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Jedes Mal, wenn Sie unsere Website oder App nutzen möchten, überprüfen Sie bitte diese Bedingungen, um sicherzustellen, dass Sie die zu diesem Zeitpunkt geltenden Bedingungen verstehen. Diese Bedingungen wurden zuletzt am 29. Juli 2021 aktualisiert.

Wir können Änderungen an unserer Website oder App vornehmen

Wir können unsere Website oder App von Zeit zu Zeit aktualisieren und ändern, um Änderungen an unseren Produkten, den Bedürfnissen unserer Nutzer und unseren geschäftlichen Prioritäten Rechnung zu tragen.

Wir können unsere Website oder App aussetzen oder zurückziehen

Unsere Website und die App werden kostenlos zur Verfügung gestellt.

Wir garantieren nicht, dass unsere Website oder App oder deren Inhalte immer verfügbar sind oder ununterbrochen zur Verfügung stehen. Wir können die Verfügbarkeit unserer Website oder App ganz oder teilweise aus geschäftlichen und betrieblichen Gründen aussetzen oder zurückziehen oder einschränken. Wir werden versuchen, Sie in angemessener Weise über eine Aussetzung oder einen Entzug zu informieren.

Bei Irrtümern oder Preisfehlern sind wir berechtigt, jede Bestellung zu stornieren und jede geleistete Zahlung zurückzuerstatten oder eine zusätzliche Rechnung über einen nicht berechneten Betrag auszustellen.

Sie sind auch dafür verantwortlich, dass alle Personen, die über Ihre Internetverbindung auf unsere Website oder App zugreifen, von diesen Nutzungsbedingungen und anderen anwendbaren Bedingungen Kenntnis haben und diese einhalten.

Unsere Website und App richten sich an Personen mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich. Die auf oder über unsere Website oder App verfügbaren Inhalte sind möglicherweise nicht immer für die Nutzung an anderen Standorten geeignet oder verfügbar.

Wir haben das Recht, eine von Ihnen gewählte oder von uns zugewiesene Benutzerkennung oder ein Passwort jederzeit zu deaktivieren, wenn Sie nach unserer Auffassung gegen eine der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen verstoßen haben.

Wenn Sie wissen oder vermuten, dass eine andere Person als Sie Ihren Benutzeridentifikationscode oder Ihr Passwort kennt, müssen Sie uns unverzüglich unter customerservices@frozenbrothers.com informieren .

Wir sind Eigentümer oder Lizenznehmer aller geistigen Eigentumsrechte an unserer Website und App sowie an dem darauf veröffentlichten Material. Diese Werke sind durch Urheberrechtsgesetze und -verträge auf der ganzen Welt geschützt. Alle diese Rechte sind vorbehalten.

Sie dürfen keinen Teil des Inhalts unserer Website oder App für kommerzielle Zwecke nutzen, ohne eine entsprechende Lizenz von uns oder unseren Lizenzgebern zu erhalten.

Wenn Sie einen Teil unserer Website oder App ausdrucken, kopieren oder herunterladen und damit gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, erlischt Ihr Recht zur Nutzung unserer Website oder App mit sofortiger Wirkung und Sie müssen nach unserem Ermessen alle Kopien der von Ihnen erstellten Materialien zurückgeben oder vernichten.

Die Inhalte auf unserer Website und in unserer App dienen nur der allgemeinen Information. Sie sind nicht als Ratschläge gedacht, auf die Sie sich verlassen sollten. Sie sollten professionellen oder fachlichen Rat einholen, bevor Sie auf der Grundlage der Inhalte auf unserer Website oder in der App Maßnahmen ergreifen oder davon absehen.

Obwohl wir uns in angemessener Weise bemühen, die Informationen auf unserer Website und in der App zu aktualisieren, geben wir keine Zusicherungen, Gewährleistungen oder Garantien ab, weder ausdrücklich noch stillschweigend, dass die Inhalte auf unserer Website oder in der App richtig, vollständig oder aktuell sind.

Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber nicht aus oder beschränken sie in irgendeiner Weise, wenn dies ungesetzlich wäre. Dies umfasst die Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurden, sowie für Betrug oder arglistige Täuschung.

Wir schließen alle stillschweigenden Bedingungen, Garantien, Zusicherungen oder sonstigen Bestimmungen aus, die für unsere Website, App oder deren Inhalte gelten.

Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Verluste oder Schäden, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, selbst wenn diese vorhersehbar sind, die sich aus oder in Verbindung mit der Website ergeben:

- die Nutzung oder die Unmöglichkeit der Nutzung unserer Website oder App; oder

- die Nutzung von oder das Vertrauen auf Inhalte, die auf unserer Website oder App angezeigt werden.

Insbesondere sind wir nicht haftbar für:

- Verlust von Gewinnen, Verkäufen, Geschäften oder Einnahmen; oder

- Betriebsunterbrechung; oder

- Verlust von Geschäftsmöglichkeiten; oder

- alle indirekten oder Folgeschäden oder Verluste.

Wenn ein von uns gelieferter fehlerhafter digitaler Inhalt ein Gerät oder einen digitalen Inhalt beschädigt, das bzw. der Ihnen gehört, und dies durch unser Versagen bei der Anwendung angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis verursacht wurde, werden wir entweder den Schaden beheben oder Ihnen eine Entschädigung zahlen.

Wir sind nicht verantwortlich für Viren und Sie dürfen diese nicht einschleppen.

Wir garantieren nicht, dass unsere Website oder App sicher oder frei von Fehlern oder Viren ist.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Informationstechnologie, Computerprogramme und Plattform für den Zugriff auf unsere Website und App zu konfigurieren. Sie sollten Ihre eigene Virenschutzsoftware verwenden.

Sie dürfen unsere Website oder App nicht missbrauchen, indem Sie wissentlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder anderes bösartiges oder technologisch schädliches Material einführen. Sie dürfen nicht versuchen, sich unbefugten Zugang zu unserer Website oder App, dem Server, auf dem unsere Website und App gespeichert sind, oder einem mit unserer Website oder App verbundenen Server, Computer oder einer Datenbank zu verschaffen. Sie dürfen unsere Website oder App nicht durch einen Denial-of-Service-Angriff oder einen verteilten Denial-of-Service-Angriff angreifen. Bei einem Verstoß gegen diese Bestimmung würden Sie eine Straftat nach dem Computer Misuse Act 1990 begehen. Wir werden einen solchen Verstoß den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden und mit diesen Behörden zusammenarbeiten, indem wir ihnen Ihre Identität offenlegen. Im Falle eines solchen Verstoßes erlischt Ihr Recht, unsere Website und App zu nutzen, sofort.

Unsere Website und App dürfen nicht in eine andere Website oder App eingebettet werden, noch dürfen Sie einen Link zu einem Teil unserer Website oder App erstellen.

Diese Nutzungsbedingungen, ihr Gegenstand und ihr Zustandekommen (sowie alle außervertraglichen Streitigkeiten oder Ansprüche) unterliegen dem englischen Recht. Wir stimmen beide der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales zu.

"Frozen Brothers", "Frozen Store", "Frozen Kiosk" sind eingetragene Warenzeichen von Frozen Brothers Limited. Es ist Ihnen nicht gestattet, diese ohne unsere Zustimmung zu verwenden.