Kim jesteśmy i jak się z nami skontaktować.

Frozen Store (frozenstore.com) to witryna obsługiwana przez spółkę Frozen Brothers Limited ("My").

Jesteśmy zarejestrowani w Anglii i Walii pod numerem 396263, a nasza siedziba znajduje się pod adresem Coronation Road, Cressex Business Park, High Wycombe, Buckinghamshire, Wielka Brytania, HP12 3TA, który jest również naszym głównym adresem handlowym. Nasz numer VAT to 226527760.

Jesteśmy spółką z ograniczoną odpowiedzialnością.

Aby się z nami skontaktować, wyślij wiadomość e-mail na adres customerservices@frozenbrothers.com lub zadzwoń na naszą linię obsługi klienta pod numer 0208 578 5785.

Korzystając z naszej witryny lub aplikacji, użytkownik potwierdza, że akceptuje niniejsze warunki użytkowania i zgadza się ich przestrzegać. Jeśli użytkownik nie akceptuje niniejszych warunków, nie może korzystać z naszej witryny lub aplikacji.

Zalecamy wydrukowanie kopii niniejszych warunków do wykorzystania w przyszłości. Niniejsze warunki użytkowania odnoszą się do następujących dodatkowych dokumentów, które również mają zastosowanie do korzystania z naszej witryny lub aplikacji:

Nasza Politykaprywatności i plików cookie, która zawiera informacje o plikach cookie w naszej witrynie i aplikacji oraz o tym, w jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe.

W przypadku zamówienia towarów u nas zastosowanie mają nasze Warunki sprzedaży i dostawy towarów

Możemy wprowadzać zmiany do niniejszych warunków

Od czasu do czasu możemy zmieniać niniejsze warunki. Za każdym razem, gdy chcesz korzystać z naszej witryny lub aplikacji, sprawdź te warunki, aby upewnić się, że rozumiesz warunki, które mają zastosowanie w danym momencie. Niniejsze warunki zostały ostatnio zaktualizowane 29 lipca 2021 r.

Możemy wprowadzać zmiany w naszej witrynie lub aplikacji

Od czasu do czasu możemy aktualizować i zmieniać naszą witrynę lub aplikację w celu odzwierciedlenia zmian w naszych produktach, potrzebach naszych użytkowników i naszych priorytetach biznesowych.

Możemy zawiesić lub wycofać naszą witrynę lub aplikację

Nasza strona i aplikacja są udostępniane bezpłatnie.

Nie gwarantujemy, że nasza witryna lub aplikacja lub jakakolwiek ich zawartość będzie zawsze dostępna lub będzie działać nieprzerwanie. Możemy zawiesić, wycofać lub ograniczyć dostępność całości lub części naszej witryny lub aplikacji z przyczyn biznesowych i operacyjnych. Postaramy się powiadomić użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem o każdym zawieszeniu lub wycofaniu.

W przypadku jakichkolwiek pomyłek lub błędów cenowych możemy anulować dowolne zamówienie lub zwrócić wszelkie dokonane płatności lub wystawić dodatkową fakturę na dowolną kwotę, która nie została naliczona.

Użytkownik jest również odpowiedzialny za dopilnowanie, aby wszystkie osoby, które uzyskują dostęp do naszej witryny lub aplikacji za pośrednictwem połączenia internetowego użytkownika, zapoznały się z niniejszymi warunkami użytkowania i innymi obowiązującymi warunkami oraz aby ich przestrzegały.

Nasza witryna i aplikacja są skierowane do osób zamieszkałych w Wielkiej Brytanii. Treści dostępne na lub za pośrednictwem naszej witryny lub aplikacji mogą nie zawsze być odpowiednie do użytku lub dostępne w innych lokalizacjach.

Mamy prawo do wyłączenia dowolnego kodu identyfikacyjnego użytkownika lub hasła, wybranego przez użytkownika lub przydzielonego przez nas, w dowolnym momencie, jeśli w naszej uzasadnionej opinii użytkownik nie zastosował się do któregokolwiek z postanowień niniejszych warunków użytkowania.

Jeśli użytkownik wie lub podejrzewa, że ktoś inny niż użytkownik zna jego kod identyfikacyjny lub hasło, musi niezwłocznie powiadomić nas o tym poprzez adres customerservices@frozenbrothers.com.

Jesteśmy właścicielem lub licencjobiorcą wszystkich praw własności intelektualnej do naszej witryny i aplikacji oraz do publikowanych na nich materiałów. Prace te są chronione prawami autorskimi i traktatami na całym świecie. Wszelkie takie prawa są zastrzeżone.

Użytkownikowi nie wolno wykorzystywać żadnej części zawartości naszej witryny lub aplikacji do celów komercyjnych bez uzyskania na to licencji od nas lub naszych licencjodawców.

Jeśli użytkownik wydrukuje, skopiuje lub pobierze jakąkolwiek część naszej witryny lub aplikacji z naruszeniem niniejszych warunków użytkowania, jego prawo do korzystania z naszej witryny lub aplikacji natychmiast wygaśnie, a użytkownik będzie musiał, według naszego uznania, zwrócić lub zniszczyć wszelkie wykonane przez siebie kopie materiałów.

Treści zamieszczone na naszej stronie internetowej i w aplikacji służą wyłącznie celom informacyjnym. Nie stanowią one porady, na której należy polegać. Użytkownik powinien uzyskać profesjonalną lub specjalistyczną poradę przed podjęciem lub powstrzymaniem się od jakichkolwiek działań na podstawie treści zawartych w naszej witrynie lub aplikacji.

Chociaż dokładamy uzasadnionych starań, aby aktualizować informacje w naszej witrynie i aplikacji, nie składamy żadnych oświadczeń, zapewnień ani gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, że zawartość naszej witryny lub aplikacji jest dokładna, kompletna lub aktualna.

Nie wyłączamy ani nie ograniczamy w żaden sposób naszej odpowiedzialności wobec użytkownika, jeśli byłoby to niezgodne z prawem. Obejmuje to odpowiedzialność za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane naszym zaniedbaniem lub zaniedbaniem naszych pracowników, agentów lub podwykonawców oraz za oszustwo lub świadome wprowadzenie w błąd.

Wykluczamy wszelkie dorozumiane warunki, gwarancje, oświadczenia lub inne warunki, które mogą mieć zastosowanie do naszej witryny, aplikacji lub jakichkolwiek treści w nich zawartych.

Nie ponosimy odpowiedzialności wobec użytkownika za jakiekolwiek straty lub szkody, wynikające z umowy, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania), naruszenia obowiązków ustawowych lub w inny sposób, nawet jeśli można je było przewidzieć, powstałe w ramach lub w związku z:

- korzystania lub niemożności korzystania z naszej witryny lub aplikacji; lub

- korzystanie lub poleganie na jakichkolwiek treściach wyświetlanych w naszej witrynie lub aplikacji.

W szczególności nie ponosimy odpowiedzialności za:

- utrata zysków, sprzedaży, działalności lub przychodów; lub

- przerwy w działalności; lub

- utratę działalności; lub

- jakichkolwiek pośrednich lub wtórnych strat lub szkód.

Jeśli dostarczone przez nas wadliwe treści cyfrowe uszkodzą urządzenie lub treści cyfrowe należące do użytkownika i jest to spowodowane niedochowaniem przez nas należytej staranności i umiejętności, naprawimy szkodę lub wypłacimy użytkownikowi odszkodowanie.

Nie ponosimy odpowiedzialności za wirusy i nie wolno ich wprowadzać.

Nie gwarantujemy, że nasza witryna lub aplikacja będzie bezpieczna lub wolna od błędów lub wirusów.

Użytkownik jest odpowiedzialny za skonfigurowanie swojej technologii informatycznej, programów komputerowych i platformy w celu uzyskania dostępu do naszej witryny i aplikacji. Użytkownik powinien korzystać z własnego oprogramowania antywirusowego.

Zabrania się niewłaściwego korzystania z naszej witryny lub aplikacji poprzez świadome wprowadzanie wirusów, trojanów, robaków, bomb logicznych lub innych materiałów, które są złośliwe lub technologicznie szkodliwe. Nie wolno podejmować prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do naszej witryny lub aplikacji, serwera, na którym przechowywana jest nasza witryna i aplikacja, ani żadnego serwera, komputera lub bazy danych połączonych z naszą witryną lub aplikacją. Użytkownikowi nie wolno atakować naszej witryny lub aplikacji za pomocą ataku typu "odmowa usługi" lub rozproszonego ataku typu "odmowa usługi". Naruszając to postanowienie, użytkownik popełniłby przestępstwo zgodnie z ustawą Computer Misuse Act 1990. Każde takie naruszenie zostanie zgłoszone odpowiednim organom ścigania, a my będziemy współpracować z tymi organami, ujawniając im tożsamość użytkownika. W przypadku takiego naruszenia prawo użytkownika do korzystania z naszej witryny i aplikacji natychmiast wygasa.

Nasza witryna i aplikacja nie mogą być umieszczane w ramkach żadnej innej witryny lub aplikacji, ani nie można tworzyć linków do żadnej części naszej witryny lub aplikacji.

Niniejsze warunki użytkowania, ich przedmiot i sposób powstania (oraz wszelkie spory lub roszczenia pozaumowne) podlegają prawu angielskiemu. Oboje zgadzamy się na wyłączną jurysdykcję sądów Anglii i Walii.

"Frozen Brothers", "Frozen Store", "Frozen Kiosk" są zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Frozen Brothers Limited. Użytkownik nie może ich używać bez naszej zgody.